Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Nieuw Horizon Bank recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores e clientes, em conformidade com o RGPD e com a legislação neerlandesa sobre proteção de dados pessoais.
2. Responsável pelo tratamento
Sede: Nieuw Horizon Bank, Herengracht 456, 1017 CA Amesterdão, Países Baixos
E-mail: support@nieuwhorizon.com
Representado por: (nome do responsável legal ou do Encarregado da Proteção de Dados – DPO)
3. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a gestão dos nossos serviços:
Dados de identificação: nome, apelido, data de nascimento
Dados de contacto: morada, telefone, e-mail
Dados financeiros: IBAN, transações, histórico bancário
Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, cookies
4. Finalidades do tratamento
Os dados são recolhidos para:
Gerir contas de clientes e produtos bancários
Processar pedidos de crédito e poupança
Garantir a segurança das transações
Responder a pedidos de contacto e apoio ao cliente
Cumprir obrigações legais e regulamentares
5. Base legal do tratamento
O tratamento baseia-se em:
Execução de um contrato (abertura de conta, crédito, etc.)
Consentimento explícito do utilizador
Obrigação legal de conservação e controlo bancário
Interesse legítimo do Nieuw Horizon Bank em melhorar os seus serviços
6. Destinatários dos dados
Os dados destinam-se exclusivamente aos departamentos internos do Nieuw Horizon Bank e aos seus prestadores de serviços autorizados (alojamento, processamento de pagamentos, parceiros técnicos).
Nenhum dado é transmitido a terceiros não autorizados.
7. Prazo de conservação
Os dados pessoais são conservados:
Clientes ativos: durante toda a relação contratual
Antigos clientes: 5 anos após o encerramento da conta (obrigação legal)
Potenciais clientes: até 3 anos após o último contacto
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
Direito de acesso aos seus dados
Direito de retificação
Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”)
Direito à limitação do tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição
Para exercer estes direitos:
📩 Envie o seu pedido para support@nieuwhorizon.com
Poderá ser solicitada prova de identidade.
9. Segurança dos dados
O Nieuw Horizon Bank aplica medidas técnicas e organizacionais rigorosas:
Encriptação SSL/TLS
Autenticação forte (2FA)
Sistemas de deteção de fraude e phishing
Cópias de segurança seguras e controlo contínuo de acessos
10. Subcontratantes
Os nossos prestadores de serviços (alojamento, e-mail, análise de tráfego) cumprem rigorosamente o RGPD e estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade.
11. Cookies e rastreadores
Os cookies utilizados no nosso site servem para:
Garantir o correto funcionamento do site
Medir estatísticas de audiência
Oferecer conteúdos personalizados
Pode gerir as suas preferências através da barra de consentimento apresentada na primeira visita ao site.