De veiligheid van uw gegevens en transacties is een kerndoelstelling van Nieuw Horizon Bank.
Wij implementeren geavanceerde technologieën en strikte protocollen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw financiële informatie te garanderen.
1. Inleiding
De veiligheid van uw gegevens en transacties staat centraal bij Nieuw Horizon Bank.
Onze systemen maken gebruik van moderne beveiligingsmethoden en professionele protocollen om uw digitale bankervaring veilig, betrouwbaar en efficiënt te maken.
Ons doel: u een 100% digitale, veilige en betrouwbare bankervaring bieden.
2. Veiligheidsprincipes
🔐 Gegevensbeveiliging
Alle communicatie tussen uw apparaat en onze servers is beveiligd met SSL/TLS-versleuteling van 256 bits, hetzelfde niveau dat wordt gebruikt door internationale financiële instellingen.
Gevoelige gegevens (IBAN, inloggegevens, transacties, documenten) worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie, conform ISO/IEC 27001-normen.
👤 Sterke authenticatie
Toegang tot uw Nieuw Horizon-account is beschermd door multifactorauthenticatie (2FA):
Persoonlijke toegangscode
Biometrische verificatie (vingerafdruk of gezichtsherkenning)
Extra veiligheidsvalidatie voor gevoelige transacties
🧠 Proactieve monitoring
Onze systemen analyseren realtime alle verdachte activiteiten (ongewone verbindingen, afwijkende transacties) om fraude te detecteren en blokkeren vóór ze uw rekening kunnen beïnvloeden.
3. Fraudebestrijding
💳 Kaartfraude
Bij verlies of diefstal van uw kaart kunt u:
Deze onmiddellijk blokkeren via de mobiele app
Een nieuwe kaart aanvragen of de oude heractiveren
Ongeautoriseerde betalingen direct melden aan de klantendienst (24/7)
Verdachte betalingen kunnen tijdelijk worden geblokkeerd voor controle.
🧾 Phishing en oplichtingspogingen
Nieuw Horizon Bank vraagt nooit om uw inloggegevens, wachtwoorden of beveiligingscodes via e-mail, sms of telefoon.
Bij een verdacht bericht:
Klik nergens op
Reageer niet
Stuur het door naar support@nieuwhorizon.com voor analyse
💰 Witwaspreventie en bestrijding van terrorismefinanciering (AML/CFT)
In overeenstemming met EU-regelgeving past Nieuw Horizon Bank:
KYC-controles (identiteitsverificatie) toe
Transactiemonitoring met risicobeoordeling
Analyse van geldstromen volgens wettelijke normen
Elke transactie wordt gescoord op basis van risico om illegale activiteiten te voorkomen.
4. Uw verantwoordelijkheden
U draagt ook bij aan de veiligheid van uw rekening door:
Uw inloggegevens nooit te delen
Altijd 2FA te activeren
Een uniek en sterk wachtwoord te gebruiken
Uw transacties regelmatig te controleren
Uw app en toestel up-to-date te houden
5. Bij vermoeden van fraude
Bij een vermoeden van fraude of phishing:
Blokkeer uw kaart onmiddellijk via de app
Contacteer onze veiligheidsdienst: support@nieuwhorizon.com
Informeer uw adviseur via uw beveiligde klantenzone
In geval van bewezen fraude kan een aangifte bij de politie vereist zijn.
6. Onze verplichtingen
Nieuw Horizon Bank garandeert:
24/7 monitoring van transacties
Onmiddellijke reactie bij verdachte activiteiten
Snelle terugbetaling bij bevestigde fraude
Maximale transparantie in onze beveiligingsprocessen
Proactieve communicatie in geval van een incident
7. Wettelijke referenties
Verordening (EU) 2015/847 betreffende transparantie van geldoverdrachten
Richtlijn (EU) 2015/849 – 4e anti-witwasrichtlijn
Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 – AVG)
Nederlands Wetboek Financieel Recht + Europese bancaire normen