1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe Nieuw Horizon Bank de persoonsgegevens van haar gebruikers en klanten verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt, in overeenstemming met de AVG en de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Hoofdkantoor: Nieuw Horizon Bank, Herengracht 456, 1017 CA Amsterdam, Nederland
E-mailadres: support@nieuwhorizon.com
Vertegenwoordigd door: (naam van de wettelijke verantwoordelijke of de Functionaris Gegevensbescherming – DPO)
3. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het beheer van onze diensten:
Identiteitsgegevens: naam, voornaam, geboortedatum
Contactgegevens: adres, telefoon, e-mail
Financiële gegevens: IBAN, transacties, bankhistoriek
Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, cookies
4. Doeleinden van de verwerking
De gegevens worden verzameld voor:
Het beheren van klantrekeningen en bankproducten
Het verwerken van krediet- en spaarverzoeken
Het waarborgen van de veiligheid van transacties
Het beantwoorden van contact- en ondersteuningsverzoeken
Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking is gebaseerd op:
Uitvoering van een overeenkomst (rekeningopening, lening, etc.)
Uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker
Wettelijke verplichting tot bewaring en bankcontrole
Gerechtvaardigd belang van Nieuw Horizon Bank om haar diensten te verbeteren
6. Gegevensontvangers
De gegevens zijn uitsluitend bestemd voor interne afdelingen van Nieuw Horizon Bank en haar geautoriseerde dienstverleners (hosting, betalingsverwerkers, technische partners).
Geen gegevens worden doorgegeven aan niet-geautoriseerde derden.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard:
Actieve klanten: gedurende de hele contractuele relatie
Voormalige klanten: 5 jaar na het sluiten van de rekening (wettelijke verplichting)
Prospects: maximaal 3 jaar na het laatste contact
8. Uw rechten
Conform de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op toegang tot uw gegevens
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar
Om deze rechten uit te oefenen:
📩 Stuur uw verzoek naar support@nieuwhorizon.com
Een bewijs van identiteit kan worden gevraagd.
9. Gegevensbeveiliging
Nieuw Horizon Bank voert strikte technische en organisatorische maatregelen uit:
SSL/TLS-versleuteling
Sterke authenticatie (2FA)
Systemen voor detectie van fraude en phishing
Veilige back-ups en continue toegangscontrole
10. Verwerkers
Onze dienstverleners (hosting, e-mail, verkeeranalyse) voldoen strikt aan de AVG en zijn onderworpen aan contractuele geheimhoudingsclausules.
11. Cookies en trackers
De op onze website gebruikte cookies dienen om:
Het goed functioneren van de website te waarborgen
Statistieken over bezoekersaantallen te meten
Gepersonaliseerde inhoud aan te bieden
U kunt uw voorkeuren beheren via de toestemmingsbalk die bij het eerste bezoek wordt weergegeven.